SEGNALAZIONI E RECLAMI

L'Università di Firenze offre agli studenti una piattaforma web dedicata all'ascolto attivo delle loro esigenze: The Student’s Voice.

Gli studenti dell’Ateneo hanno la possibilità di inviare segnalazioni, suggerimenti, reclami o elogi sul Corso di Studio in modo completamente anonimo.

Le comunicazioni vengono gestite dal Presidente del Corso di Studio, che, dopo aver accertato la presenza di eventuali criticità o problematiche e in collaborazione con le parti interessate, propone le soluzioni più appropriate per promuovere una risoluzione efficace e fornisce tempestivamente un riscontro allo studente.

Le istruzioni dettagliate relative all'utilizzo di The Student's Voice sono disponibili in un manuale consultabile online, accessibile direttamente tramite l'applicazione.

Per ulteriori domande o chiarimenti, è possibile contattare la Scuola tramite email all'indirizzo scuola@st-umaform.unifi.it o il supporto tecnico all’indirizzo studentsvoice@unifi.it. 

Per ulteriori informazioni in proposito si rimanda al sito della Scuola.